|
|
В статье рассматриваются факторы конфликтности в студенческой среде. Дан анализ разных видов факторов, отмечена профессиональная роль преподавателя в разрешении конфликта.
The article examines the factors of conflict among students. The analysis of different types of factors, noted the professional role of teachers in conflict resolution.
Ключевые слова: конфликтность, межличностные отношения, студенческая среда, роль преподавателя, разрешение конфликта, фактор
Key word: conflict, interpersonal relationships, student environment, the role of the teacher, the resolution of the conflict, a factor
Тема конфликта в педагогическом общении является достаточно изученной, но от этого не становится менее актуальной. С течением времени появляются новые факторы, способствующие рождению конфликта в среде «преподаватель-студент». Особенно ярко, на мой взгляд, проявляется конфликтность среди студентов-заочников, чему способствует ряд факторов.
Доцент кафедры педагогических инноваций Костромского областного института развития образования Румянцев С.Ю. выделяет три основные группы причин, которые приводят к конфликту в сфере образования. В первую группу он включает причины, связанные с организацией учебного процесса. В применении к заочникам источником конфликта в данной ситуации становится отсутствие студента на занятиях в период сессии, даже если это отсутствие опосредовано объективными причинами.
Преподаватель видит в студенте лентяя, пропустившего занятия, чем вызывает негативную реакцию у последнего, поскольку причина отсутствия была связана с тем, что работодатель отказал работнику в ученическом отпуске. Получив порцию негативных эмоций на работе, заочник получает дополнительный негатив уже при встрече с преподавателем, который отказывается принять у него зачет или экзамен в несессионное время. Таким образом, для самого студента подобного рода конфликт носит двойной характер, что усугубляет саму ситуацию.
Вторая группа причин, с точки зрения Румянцева С.Ю., связана с особенностями межличностных отношений. Так, например, как в своем исследовании подчеркивает Стернин И. А., наибольшее число конфликтов с преподавателями происходит вследствие неудовлетворенности студентов личным взаимодействием с ним (16,9%), из-за невыполненных заданий (15,65%), по поводу поведения на зачетах, экзаменах (11,86%), из-за несогласия с оценкой (10,59%).
При этом конфликты подобного рода порождаются, прежде всего, отсутствием педагогической гибкости со стороны преподавателя,
69
|
